YouTube 企業PR のご相談・お申し込みは、メールまたは公式 LINE で承ります。ご契約はメールまたは公式 LINE の文章か対面での契約書、お支払いは銀行振込（請求書）です。このページでのお申し込みとクレジットカードでのお支払いは準備中です。

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特定商取引法に基づく表記

当方が事業者さま向けに提供するサービス（YouTube 企業PR・Shorts 動画制作・HP・LP 制作・SNS／LINE 支援）についての表示です。主力は YouTube 企業PR です。Shorts 動画制作・HP・LP 制作・SNS／LINE 支援は個別のお見積りで、条件はお見積りの時に定めます。

特定商取引法に基づく表記
事業者の氏名（屋号）	屋号：Ｑenoria（個人事業）／氏名：ご請求があった場合には、遅滞なく電子メールで開示します（開示のご請求の方法）
運営統括責任者	事業者本人（個人事業）。氏名はご請求があった場合には、遅滞なく電子メールで開示します（開示のご請求の方法）
所在地	ご請求があった場合には、遅滞なく電子メールで開示します（開示のご請求の方法）
電話番号	ご請求があった場合には、遅滞なく電子メールで開示します（開示のご請求の方法）。お問い合わせは、下のメールアドレスで承ります
メールアドレス	qenoria.support@gmail.com
開示のご請求の方法	上のメールアドレスに、件名「特定商取引法に基づく表記の開示請求」で、お名前（会社名）とご連絡先のメールアドレスをお送りください。事業者の氏名・所在地・電話番号を、ご請求を受け付けてから24時間以内（土日祝を含む）に、メールでお送りします。費用はかかりません。
販売価格	各サービスの料金は、料金の欄と内容と条件の欄に表示します。表示の料金は、お支払いの総額です（当方は消費税の免税事業者のため、別に消費税をいただくことはありません）。お見積りが必要なサービスは、お見積書の金額になります。 YouTube 企業PR：単発PR 11,000円（1投稿）／標準PR 30,000円（3投稿）。Shorts 動画制作・HP・LP 制作・SNS／LINE 支援：個別のお見積り（お見積書の金額）。
販売価格以外に必要な費用	銀行振込の手数料（お客さまのご負担）。Webサイトの制作では、ドメイン・サーバーの費用（お客さまのご契約）。物の発送はないため、送料はかかりません。その他の費用がかかる場合は、お申し込みの前にお見積りでお知らせします。
お支払い方法	銀行振込（メールまたは公式 LINE の文章、または対面での契約書でのご契約。振込先は請求書でご案内します）。クレジットカード（このページでのお申し込みで、決済サービス Stripe を使う予定）準備中
お支払いの時期	YouTube 企業PR：前払い。請求書の発行日の翌日を1日目として7日目の 23:59（日本時間）と、初回の掲載日の3営業日前（営業日は、土日・日本の祝日・12月29日〜1月3日を除きます）の、早い方の日までにお支払いください。請求書は、原則として契約から24時間以内にお送りします。初回の掲載日がまだ決まっていない時は、請求書の発行日の翌日を1日目として7日目の 23:59（日本時間）が期限です。銀行振込の期限が休業日にあたる時は、原則として次の営業日まで延ばします（延ばしたことで初回の掲載日の3営業日前に間に合わない時は、掲載日を調整してご案内します）。カードの利用枠の仮押さえ（このページでのお申し込み・準備中）は、銀行振込の期限とは別に扱います Shorts 動画制作・HP・LP 制作・SNS／LINE 支援：お見積りの時に個別に定めますクレジットカードでのお支払いの受け付けは準備中です（受け付けを始める時に、決済の時期をこの欄でお知らせします）。銀行振込は、請求書に書いた期限までにお振り込みください。
サービスの提供の時期	YouTube 企業PR：初回の掲載は、ご入金の確認・必要な素材の受け取り・掲載内容の最終のご承認など、契約で定めた条件がそろってから原則48時間以内（土日祝を含む）です。契約の時に掲載日を個別に決めた時は、その日に掲載します（そろえる条件は、正式な条件のご提示の時にお示しします）。結果のご報告は掲載の7日後。当方が料金・提供内容・契約の条件を正式にご提示し、お客さまが明確に承諾された時に、契約が成立します（承諾の方法：メールまたは公式 LINE の文章、または対面での契約書への署名。このページの上でのお申し込みの機能は準備中です）。制作と掲載は、原則としてご入金を確認した後に進めます（ご入金を確認できない間は保留し、ご連絡します。掲載日が近いご契約の例外は、個別に書面で合意した時だけです） Shorts 動画制作・HP・LP 制作・SNS／LINE 支援：お見積りの時に個別に定めます
申し込みの期間・数の制限	ありません。
YouTube 企業PR の掲載の期間	少なくとも結果のご報告（掲載の7日後）までは削除しません。その後も原則として掲載を続けますが、掲載の期間はお約束しません。お客さまのご希望で削除します（掲載後の削除による返金はありません）。
クーリング・オフ	お客さまが、このページなどの広告をご覧になり、メール・公式 LINE などでご自身からお申し込みになる契約（通信販売）には、法律上のクーリング・オフはありません。ただし、当方からのお電話やご訪問でのご案内（勧誘）によるご契約などで、特定商取引法によりクーリング・オフができる場合（例：営業のためではないご契約）は、法律のとおりに対応します。お電話の後に、メール・公式 LINE・このページでお申し込みになった場合も、これにあたることがあります。事業として（営業のために）のご契約かどうかは、会社名・屋号のお名前だけでなく、ご契約の実際の目的と内容で判断されます。法律で決められた書面をお渡しします。その書面を受け取った日から数えて8日以内なら、書面または電磁的記録（メール・公式 LINE の文章など）でご通知いただくことで、お申し込みの撤回・契約の解除ができます（ご通知を出した時に効力が生じます）。当方がクーリング・オフについて事実と違うことをお伝えした時など、法律で定められた場合は、8日を過ぎても解除できますご通知の方法：メール（送り先：qenoria.support@gmail.com・件名「クーリング・オフ」）、公式 LINE（新しいタブで開きます）の文章、または書面（はがきなど）。お名前〈会社名〉・ご契約の日・ご契約の内容をお書きください。書面の送り先は、お渡しする法律の書面に書きます。受け取ったことと受け取った日時を、ご通知をいただいた方法（メールまたは公式 LINE）でお知らせしますキャンセル料・違約金はいただきません。すでに提供した分の料金もいただきません。お支払い済みの金額は、手数料を差し引かずに全額を速やかにお返しします法律でクーリング・オフができない場合のキャンセルは、下の「キャンセル・返金」の欄とキャンセル・返金のきまりによります。
キャンセル・返金（お客さまのご都合）	YouTube 企業PR：制作の着手の前はキャンセル料なし。着手の後・掲載の前は作業の段階に応じたキャンセル料（問いと選択肢の案の作成まで：料金の最大 10%／本文の作成と画像の配置まで：料金の最大 20%。実際の額は作業の量に応じて決め、作業の記録をお示しします。1円未満は切り捨て）。一部を掲載した後は、掲載済みの投稿の金額と、まだ掲載していない投稿のうち制作に着手した物についてだけ作業の段階に応じたキャンセル料（その投稿の金額の最大 10%・20%）をいただき、残りを返金（着手していない投稿にキャンセル料はかかりません）。1投稿あたりの金額は、料金を、そのプランの投稿の数で均等に割った金額です（例：標準PR 30,000円・3投稿なら 10,000円）。すべて掲載した後は、お客さまのご都合による返金はありません。お客さまの側の理由でご準備が進まず、ご利用のきまり第6条 5. により契約を解除した時も、お客さまのご都合のキャンセルと同じ精算です。 Shorts 動画制作・HP・LP 制作・SNS／LINE 支援：お見積りの時に個別に定めますくわしくはキャンセル・返金のきまりをご覧ください。
キャンセル・返金（当方の都合・提供に問題があった場合）	当方の事情、または YouTube の仕様・規約によって掲載・提供ができなかった時は、掲載できなかった投稿の金額の全額を返金します。掲載の後、結果のご報告（7日後）の前に YouTube の判断で投稿が削除・制限された時は、削除された投稿の金額の全額を返金します（お客さまのご提供の内容が原因の場合を除きます。例：標準PR 30,000円〈3投稿〉のうち1投稿が削除された時は、1投稿分の 10,000円を返金）。当方の都合・責任による返金では、振込手数料・カードの決済の手数料はすべて当方が負担します。結果のご報告の後に投稿が見られなくなった時は、返金の対象にしません（掲載の期間はお約束していないため）。お約束した内容と違う物をお渡しした時は、無料で直します。直せない時は、その部分の料金を返金します。
続けて提供する契約（SNS／LINE 支援）	毎月続く契約で提供する場合は、お見積りとお申し込みの時に、毎月の金額・契約の期間・解約の方法をはっきりお示しします。提供の条件は、お見積書で個別に定めます。
納品物の動作環境	HP・LP の制作の納品物の動作環境は、お見積書で個別に定めます。
適格請求書発行事業者の登録番号	登録していません（消費税の免税事業者です）

制定日：2026年11月12日